Precificação dos produtos
Entenda quanto custa para você e para o seu cliente usar a Bolten
Quanto custa implementar Bolten para seus clientes?
Na Bolten, não há custo de implementação do seu CRM Whitelabel. Ou seja, não há custo para o parceiro sobre configuração do ambiente, customização de domínio ou infraestrutura.
Isso mesmo - o custo de implementação é zero para quem deseja configurar e revender Bolten. Você pode começar a configurar e revender o seu CRM logo depois de fazer o cadastro!
Parceiros Bolten também ganham um ambiente de testes gratuito para simular o uso do CRM pelos seus clientes.
Caso o parceiro deseje simular um fluxo de cliente 100% real, também é disponibilizado um período de testes de 7 dias com uma conta legítima de cliente, sem custo adicional.
Quem paga pelo uso da plataforma?
A forma como a Bolten monetiza o seu uso é cobrando diretamente do pagador (cliente final ou parceiro) o uso das ferramentas.
Para entender quem paga pelo uso do sistema, é necessário compreender em qual caso de uso ele se encaixa no conjunto de serviços oferecidos pelo parceiro.
A Bolten tem duas modalidades de serviço - venda direta ou provedora de software.
Na venda direta, quem paga pelo uso é o cliente final. Esse pagamento é feito diretamente à Bolten de forma mensal, via cartão de crédito. E você, parceiro, como provedor do software recebe a comissão de até 70% do valor cobrado, de forma automática.
Na modalidade provedora do software, quem paga pelo uso do CRM é o parceiro. Essa modalidade é útil para parceiros que possuem um conjunto de clientes com uma carteira de produtos própria já consolidada, onde o CRM se tornaria mais um desses produtos. Nesse fluxo, geralmente o cliente final já está fidelizado com a agência, pagando um valor mensal pelos serviços que ela já oferece.
Modelo de venda direta - A Bolten cobra o cliente
Após a finalização do período de testes, o seu cliente é direcionado para a página de pagamento da Pagar.me, nossa parceira de cobranças.
Lá, ele faz o pagamento com cartão de crédito, e você, parceiro, recebe automaticamente 70% do valor.
Esse modelo é para você que quer aumentar suas fontes de receita, ganhando 70% do preço que a Bolten cobra pelos projetos, de forma recorrente.
O valor cobrado do cliente final é definido por você, a partir de um valor mínimo das ferramentas implementadas. Veja mais na seção O custo por cada ferramenta
Modelo provedora de software - A Bolten cobra o parceiro
Nesse cenário, o valor cobrado tem três partes: uma que depende do número de usuários e duas que não dependem:
Para usar as ferramentas de CRM, o custo é de R$ 20,00 por usuário todo mês.
O agente de IA tem um preço mínimo de R$ 60,00 por mês, independente do número de usuários (para até 500 atendimentos). Ou seja, ele é cobrado por Projeto, e não por usuários (um Projeto pode ter mais de um usuário).
A Gestão de Conversões tem um preço mínimo de R$ 20,00, igual ao do CRM. Porém, ela não é cobrada pela quantidade de usuários. Essa ferramenta também é cobrada por Projeto.
Todos os valores são calculados com base no preço mínimo das ferramentas.
Para exemplificar, temos três cenários de possíveis projetos abaixo:
2 usuários: R$ 40,00
Sem agente de IA
TOTAL: R$ 40,00
2 usuários: R$ 40,00
Com agente de IA: R$ 60,00
TOTAL: R$ 100,00
2 usuários: R$ 40,00
Com agente de IA: R$ 60,00
Com Conversões: R$ 20,00
TOTAL: R$ 140,00
O pagamento é realizado de forma mensal, via boletos bancários emitidos e enviados pela equipe comercial da Bolten.
O custo por cada ferramenta
Aqui na Bolten, a gente diferencia três ferramentas principais: o CRM com WhatsApp, o Chatbot com IA e a Gestão de Conversões. Cada uma delas tem seu próprio preço mínimo e sua forma específica de precificação.
O CRM
O CRM da Bolten pode ser constituído pelas ferramentas de:
Gestão de contatos
Gestão de oportunidades
Gestão de produtos
Gestão de tarefas
Automação
WhatsApp
Notificações
Cadência
O preço mínimo que pode ser cobrado do seu cliente pelo CRM é de R$ 20,00. A partir desse mínimo, você pode cobrar o valor que quiser.
Essa flexibilidade na cobrança abre duas possibilidades:
A Bolten cobra o cliente pelo preço que você estipulou na Área do Parceiro e repassa 70% para você.
Ou, você, parceiro, absorve esse preço único dos seus clientes e repassa o valor para a Bolten, ficando com o restante.
A precificação do CRM, no Dashboard, funciona assim:
O Chatbot com Inteligência Artificial
Para esta ferramenta, diferentemente do CRM, o preço não varia com o número de usuários ou com o volume de mensagens, desde que o volume de atendimentos permaneça até 500 conversas por mês.
Para saber o uso da ferramenta no período, basta navegar até o painel de configurações do projeto e clicar em Cobrança.
O preço mínimo da ferramenta é de R$ 60,00. Assim como o CRM, você pode cobrar o valor que quiser a partir do mínimo. Para alterar, basta navegar até a mesma tela da precificação do Modelo.
Caso o volume mensal de antendimentos ultrapasse 500 conversas, nosso time comercial entrará em contato para revalidar o preço da ferramenta.
A Gestão de Conversões
A ferramenta de gestão de conversões ajuda o Parceiro a entender quais são as fontes de leads mais interessantes para o negócio do seu cliente!
A sua precificação, semelhante à do Chatbot com IA, não varia com a quantidade de usuários, ela apenas possui um preço mínimo de R$ 20,00 e, a partir daí, o Parceiro pode cobrar o preço que desejar.
Um exemplo, para facilitar - Bolten cobrando o cliente
O cliente tem um volume próximo a 400 conversas por mês, precisa organizar esses leads pelo CRM e entender de onde estão vindo. Além disso, serão dois usuários no projeto.
Para esse cliente, é servido o projeto com a seguinte precificação:
Ou seja:
R$ 20,00 por usuário por mês pelo CRM
R$ 100,00 por mês pelo agente de IA
R$ 40,00 por mês pelo rastreio das conversões
Nesse caso, o total a ser pago pelo cliente será de R$ 180,00 por mês, pois:
R$ 40,00 (2 usuários x R$ 20,00) pelo CRM
R$ 100,00 pelo agente de IA
R$ 40,00 pela Gestão de Conversões
Desse total, ficaria para você, parceiro, R$ 126,00, correspondente à 70% do valor.
Bolten cobrando o parceiro
Em outra situação, você, parceiro, decide absorver o preço e cobra R$ 360,00 pelo modelo completo (CRM + Agente de atendimento com IA + Conversões), com 2 usuários. Nesse caso, o valor que você repassa para a Bolten seria o mínimo das três ferramentas, ou seja, R$ 120,00 (R$ 40,00 pelo CRM + R$ 60,00 pelo agente + R$ 20,00). Sobrando, R$ 240,00 para você, parceiro.
Atualizado