Precificação dos produtos
Entenda quanto custa para você e para o seu cliente usar a Bolten
Quanto custa implementar Bolten para seus clientes?
Na Bolten, não há custo de implementação do seu CRM Whitelabel. Ou seja, não há custo para o parceiro sobre configuração do ambiente, customização de domínio ou infraestrutura.
Isso mesmo - o custo de implementação é zero para quem deseja configurar e revender Bolten. Você pode começar a configurar e revender o seu CRM logo depois de fazer o cadastro!
Parceiros Bolten também ganham um ambiente de testes gratuito para simular o uso do CRM pelos seus clientes.
Caso o parceiro deseje simular um fluxo de cliente 100% real, também é disponibilizado um período de testes de 7 dias com uma conta legítima de cliente, sem custo adicional.
Quem paga pelo uso do CRM?
A forma como a Bolten monetiza o seu uso é cobrando diretamente do pagador (cliente final ou parceiro) o uso das ferramentas do CRM.
Para entender quem paga pelo uso do CRM, é necessário compreender em qual caso de uso ele se encaixa no conjunto de serviços oferecidos pelo parceiro.
A Bolten tem duas modalidades de serviço - venda direta ou provedora do serviço de CRM.
Na venda direta, quem paga pelo uso da do CRM é o cliente final. Esse pagamento é feito diretamente à Bolten de forma mensal, via cartão de crédito. E você, parceiro, como provedor do serviço recebe a comissão de até 70% do valor cobrado, de forma automática.
Na modalidade provedora do serviço de CRM, quem paga pelo uso do CRM é o parceiro. Essa modalidade é útil para parceiros que possuem um conjunto de clientes com uma carteira de produtos própria já consolidada, onde o CRM se tornaria mais um desses produtos. Nesse fluxo, geralmente o cliente final já está fidelizado com a agência, pagando um valor mensal pelos serviços que ela já oferece.
Modelo de venda direta - A Bolten cobra o cliente
Após a finalização do período de testes, o seu cliente é direcionado para a página de pagamento da Pagar.me, nossa parceira de cobranças.
Lá, ele faz o pagamento com cartão de crédito, e você, parceiro, recebe automaticamente 70% do valor.
Esse modelo é para você que quer aumentar suas fontes de receita, ganhando 70% do preço que a Bolten cobra pelos projetos, de forma recorrente.
O valor cobrado do cliente final é definido por você, a partir de um valor mínimo de R$20. Veja mais na seção #O custo por cada ferramenta
Modelo provedora de serviços - A Bolten cobra o parceiro
Nesse cenário, o valor cobrado tem duas partes: uma que depende do número de usuários e outra fixa pelo uso do agente de IA:
Para usar as ferramentas de CRM, o custo é de R$ 20,00 por usuário todo mês.
O agente de IA tem um preço fixo de R$ 60,00 por mês, independente do número de usuários (para até 500 atendimentos).
Ambos os valores são calculados com base no preço mínimo das ferramentas.
Para exemplificar, temos dois cenários de possíveis projetos abaixo:
2 usuários: R$ 40,00
Sem agente de IA
TOTAL: R$ 40,00
2 usuários: R$ 40,00
Com agente de IA: R$ 60,00
TOTAL: R$ 100,00
O pagamento é realizado de forma mensal, via boletos bancários emitidos e enviados pela equipe comercial da Bolten.
O custo por cada ferramenta
Aqui na Bolten, a gente diferencia duas ferramentas principais: o CRM com WhatsApp e o Chatbot com IA. Cada uma delas tem seu próprio preço mínimo e sua forma específica de precificação.
O CRM
O CRM da Bolten pode ser constituído pelas ferramentas de:
Gestão de contatos
Gestão de oportunidades
Gestão de produtos
Gestão de tarefas
Automação
WhatsApp
Notificações
Cadência
O preço mínimo que pode ser cobrado do seu cliente pelo CRM é de R$ 20,00. A partir desse mínimo, você pode cobrar o valor que quiser.
Essa flexibilidade na cobrança abre duas possibilidades:
A Bolten cobra o cliente pelo preço que você estipulou na Área do Parceiro e repassa 70% para você.
Ou, você, parceiro, absorve esse preço único dos seus clientes e repassa o valor para a Bolten, ficando com o restante.
A precificação do CRM, no Dashboard, funciona assim:
O Chatbot com Inteligência Artificial
Para esta ferramenta, diferentemente do CRM, o preço não varia com o número de usuários ou com o volume de mensagens, desde que o volume de atendimentos permaneça até 500 conversas por mês.
Para saber o uso da ferramenta no período, basta navegar até o painel de configurações do projeto e clicar em Cobrança.
O preço mínimo da ferramenta é de R$ 60,00. Assim como o CRM, você pode cobrar o valor que quiser à partir do mínimo. Para alterar, basta navegar até a mesma tela da precificação do CRM.
Caso o volume mensal de antendimentos ultrapasse 500 conversas, nosso time comercial entrará em contato para revalidar o preço da ferramenta.
Um exemplo, para facilitar - Bolten cobrando o cliente
O cliente tem um volume próximo a 400 conversas por mês, e precisa organizar esses leads pelo CRM. Além disso, serão dois usuários no projeto.
Para esse cliente, é servido o projeto com a seguinte precificação:
Ou seja:
R$ 20,00 por usuário por mês pelo CRM
R$ 100,00 por mês pelo agente de IA
Nesse caso, o total a ser pago pelo cliente será de R$ 140,00 por mês, pois:
R$ 40,00 (2 usuários x R$ 20,00) pelo CRM
R$ 100,00 pelo agente de IA
Desse total, ficaria para você, parceiro, R$ 98,00, correspondente à 70% do valor.
Bolten cobrando o parceiro
Em outra situação, você, parceiro, decide absorver o preço e cobra R$ 350,00 pelo modelo completo (CRM + Agente de atendimento com IA), com 2 usuários. Nesse caso, o valor que você repassa para a Bolten seria o mínimo das duas ferramentas, ou seja, R$ 100,00 (R$ 40,00 pelo CRM + R$ 100,00 pelo agente). Sobrando, R$ 250,00 para você, parceiro.
Atualizado