Como personalizar um cliente

Personalização de Projetos: Ajustes Específicos por Cliente

Enquanto a edição do modelo define o padrão para novos entrantes, ajustes em clientes já ativos exigem uma abordagem individual. As alterações feitas nas configurações gerais não se aplicam retroativamente; portanto, para modificar um projeto existente — seja para atualizar uma ferramenta ou mudar um detalhe visual — é necessário acessar o painel de cada cliente separadamente.

O caminho começa na sua Área do Parceiro, dentro da aba Dashboard. Ao localizar o modelo desejado, o passo fundamental é não clicar em "Configurações" (que alteraria o modelo global), mas sim focar na seção de Clientes. Encontre a empresa específica que precisa de ajustes e clique no botão laranja Ver Usuários.

Ao acessar essa área, você entra no ambiente de edição exclusivo daquele projeto. A interface é similar à do modelo, permitindo alterar a identidade visual (logos e cores) e configurar ferramentas e ações que podem divergir do padrão original. Além disso, é nesse painel que você visualiza detalhes financeiros, como o método de cobrança ativo, o status do chatbot e o gerenciamento de acessos daquele projeto específico.