Como personalizar seu domínio

Para garantir uma experiência White Label completa e ter a plataforma com a cara da sua empresa, a configuração do domínio personalizado é essencial.

Todo o gerenciamento é feito diretamente no seu painel de parceiro: acesse o canto inferior esquerdo da tela, entre na sua Área do Parceiro e clique na opção Meu Domínio.

Ao fazer a solicitação, você encontrará duas alternativas de configuração:

• A primeira é utilizar um subdomínio gratuito fornecido pela Bolten (como crm-suamarca.bolten.io), ideal caso você ainda não tenha um endereço web.

• A segunda opção é usar um domínio próprio que você já tenha comprado (como crm.suamarca.com.br), permitindo o uso integral da sua marca.

O processo de ativação envolve uma etapa técnica e não é imediato. Após a solicitação, existe um prazo médio de um dia útil, pois há uma verificação manual e uma fila de demanda. Nesse período, a equipe técnica entrará em contato com você (pelo número cadastrado na conta) para enviar as informações necessárias para o apontamento de DNS e tirar eventuais dúvidas.

Uma vez que o domínio for alterado, você ganha uma facilidade funcional importante: o link de modelo facilitado. Você pode configurar o sistema para que, ao acessar o seu domínio (ex: crm.suamarca.com.br), ele abra diretamente um modelo de sua escolha. Isso dispensa a necessidade de enviar links de convite específicos para cada cliente.

Por fim, o domínio personalizado desbloqueia a customização visual completa. Você poderá substituir a logo da tela de login e o favicon (ícone da aba do navegador) pelos da sua empresa. Além disso, o sistema remove referências à Bolten, ocultando o chat de suporte da fornecedora e os links de documentação original, deixando o ambiente focado exclusivamente na sua marca.