Aquí entenderás cómo inactivar el acceso de un cliente en la plataforma
Gestión de Accesos: Control Total sobre el Permiso de los Usuarios
En su Área de Socio, usted tiene autonomía completa para gestionar quién accede a los proyectos y cuál es el nivel de visibilidad de cada miembro del equipo. Para realizar estos ajustes, puede navegar tanto por el Panel (localizando el modelo y haciendo clic en el botón "Ver Usuarios" del cliente específico) como directamente por la pestaña Clientes, donde encontrará la lista de todos los proyectos activos para una búsqueda más directa.
Al entrar en la pestaña Accesos del proyecto seleccionado, visualizará la lista de usuarios registrados y sus permisos actuales. El control se ejerce a través de dos indicadores principales: el estado de Gestor y la Licencia Activa. Esta distinción crea una jerarquía importante, donde el Gestor posee control y visibilidad amplia, mientras que el usuario normal ve solo lo que se le permite.
Para restringir el alcance de actuación de un colaborador sin eliminarlo del sistema, basta con desmarcar la opción de Gestor; él seguirá accediendo a la plataforma, pero con visión limitada. Sin embargo, si el objetivo es retirar totalmente el acceso —impidiendo que la persona inicie sesión, visualice datos o envíe mensajes—, es necesario desactivar ambas opciones: quite el estado de gestor y revoque la licencia activa.