Dominio propio

En esta sección aprenderás a configurar tu propio dominio o un subdominio bolten.io!

Configurando su Dominio Propio

Usar un dominio propio permite que sus clientes accedan a la plataforma a través de una dirección con su marca (ej: crm.suempresa.com.br), eliminando cualquier mención visual a Bolten.

Paso 1: Solicitud en el Panel de Bolten

El proceso comienza dentro de su plataforma.

1. Acceda a su Panel de Socio.

2. Localice la sección de Dominio Personalizado (o White Label).

3. Ingrese la dirección completa que desea utilizar (Ej: sistema.suagencia.com.br).

4. Al guardar, el sistema proporcionará los datos necesarios para el siguiente paso.

Paso 2: Configuración en su Proveedor (DNS)

Ahora, necesita informar a su proveedor de dominio (donde compró el sitio, como Registro.br, GoDaddy, Squarespace o Wix) hacia dónde debe apuntar esta nueva dirección.

Busque la sección de Administrar DNS o Zona DNS y agregue un nuevo registro:

• Tipo: CNAME

• Nombre/Host: El prefijo que eligió (Ej: crm, app o sistema).

• Destino/Valor: whitelabel.bolten.io

Nota: El "Destino" es siempre la dirección estándar de Bolten para garantizar que su página cargue correctamente.

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⏳ Seguimiento del Estado de la Solicitud

Tras realizar los dos pasos anteriores, el sistema entrará en fase de reconocimiento.

Analogía del Correo: Internet funciona como un sistema postal mundial. Cuando cambia una dirección DNS, tarda un tiempo en que todos los "servidores de correo" del mundo aprendan la nueva ruta.

Este proceso se llama propagación y puede tardar de 30 minutos a 48 horas. Si su sitio no se abre de inmediato, no se preocupe: es solo el tiempo habitual de la red para actualizarse.

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❓ Preguntas Frecuentes

P: ¿Cómo hago para borrar o cambiar un dominio?

R: A diferencia de otras herramientas, la gestión de acceso se realiza directamente en su proveedor de dominio. Como Bolten no tiene poder para borrar registros fuera de su sistema, si desea interrumpir el uso o cambiar la dirección, basta con eliminar el registro CNAME en su proveedor (Squarespace, Registro.br, etc.) y la señal se interrumpirá automáticamente.

P: ¿Necesito configurar certificado de seguridad (HTTPS)?

R: No. Tan pronto como el dominio se conecta y la propagación termina, Bolten genera el certificado de seguridad (el "candado verde") de forma automática y gratuita para usted.