# Produtos e preços

### Quanto custa implementar Bolten para seus clientes?

Na Bolten, não há custo de implementação do seu software white label. Ou seja, não há custo para o parceiro sobre configuração do ambiente, [customização de domínio](https://bolten.gitbook.io/bolten-docs/guia-do-parceiro/configurando-o-seu-proprio-dominio-na-bolten) ou infraestrutura.

Isso mesmo - o **custo de implementação** é zero para quem deseja configurar e revender Bolten. Você pode começar a configurar e revender o seu CRM logo depois de fazer o cadastro!

Parceiros Bolten também ganham um ambiente de testes gratuito para simular o uso do CRM pelos seus clientes.

Caso o parceiro deseje simular um fluxo de cliente 100% real, também é disponibilizado um **período de testes de 7 dias** com uma conta legítima de cliente, sem custo adicional**.**

### Quem paga pelo uso da plataforma?

A forma como a Bolten monetiza o seu uso é cobrando diretamente do pagador (cliente final ou parceiro) o uso das ferramentas.

Para entender quem paga pelo uso do sistema, é necessário compreender em qual caso de uso ele se encaixa no conjunto de serviços oferecidos pelo parceiro.

A Bolten tem duas modalidades de serviço - **venda direta** ou **provedora de software.**

Na **venda direta**, quem paga pelo uso é o **cliente final**. Esse pagamento é feito diretamente à Bolten de forma mensal, via cartão de crédito. E você, parceiro, como provedor do software recebe a comissão de até 70% do valor cobrado, de forma automática.

Na modalidade **provedora do software,** quem paga pelo uso do CRM **é o parceiro.** Essa modalidade é útil para parceiros que possuem um conjunto de clientes com uma carteira de produtos própria já consolidada, onde o CRM se tornaria mais um desses produtos. Nesse fluxo, geralmente o cliente final já está fidelizado com a agência, pagando um valor mensal pelos serviços que ela já oferece.

### Modelo de venda direta - A Bolten cobra o cliente

Após a finalização do período de testes, o seu cliente é direcionado para a página de pagamento da Pagar.me, nossa parceira de cobranças.

Lá, ele faz o pagamento com cartão de crédito, e você, parceiro, recebe automaticamente 70% do valor.

Esse modelo é para você que quer aumentar suas fontes de receita, ganhando 70% do preço que a Bolten cobra pelos projetos, de forma recorrente.

***O valor cobrado do cliente final é definido por você, a partir de um valor mínimo das ferramentas implementadas. Veja mais na seção*** #o-custo-por-cada-ferramenta

### Modelo provedora de software - A Bolten cobra o parceiro

Gerencie o período de teste de seus clientes por modelo de cobrança. Ativando a Ativação Automática, o sistema converte o teste em assinatura ativa após 7 dias. Sem ela, o cliente é inativado ao fim do prazo, evitando cobranças indesejadas e facilitando o controle da sua operação.

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2FIMVcKy8v9Hn7qjaL6J0T%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=618148e0-ff2c-4d54-a50a-cc1fba074088" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Obs.:** caso já tenha clientes ativos e não tenha ativado essa configuração, é possível "ativar" um projeto dentro da aba **Clientes** na Área do Parceiro.

**Os valores base para os nossos serviços variam por região. Consulte a tabela abaixo para a sua moeda local:**

| Produtos      | BR -R$   | MEX - MXN | COL - COP |
| ------------- | -------- | --------- | --------- |
| CRM           | R$ 20,00 | $70.00    | $ 15.000  |
| Agente de IA  | R$ 60,00 | $200.00   | $ 45.000  |
| Conversões    | R$ 20,00 | $70.00    | $ 15.000  |
| Redes Sociais | R$ 10,00 | $ 35.00   | $ 7.500   |

Nesse cenário, o valor cobrado tem três partes: uma que depende do número de usuários e duas que não dependem:

* Para usar as ferramentas de CRM, o custo é de **R$ 20,00\*** por usuário todo mês.
* O agente de IA tem um preço mínimo de **R$ 60,00\*** por mês, independente do número de usuários (para até 500 atendimentos). Ou seja, ele é cobrado por **Projeto**, e não por usuários (um Projeto pode ter mais de um usuário).
* A Gestão de Conversões tem um preço mínimo de **R$ 20,00\***, igual ao do CRM. Porém, ela não é cobrada pela quantidade de usuários. Essa ferramenta também é cobrada por **Projeto.**
* A Gestão de Redes Sociais tem um preço mínimo de **R$ 60,00\***. Porém, ela não é cobrada pela quantidade de usuários. Essa ferramenta também é cobrada por **Projeto.**

Todos os valores são calculados com base no preço mínimo das ferramentas.

{% hint style="info" %}
Para mais informações sobre o custo das ferramentas, veja #o-custo-por-cada-ferramenta
{% endhint %}

Para exemplificar, temos três cenários de possíveis projetos abaixo:

{% columns %}
{% column width="33.33333333333333%" %}
\* 2 usuários: R$ 40,00

* Sem agente de IA
* **TOTAL: R$ 40,00**
  {% endcolumn %}

{% column width="33.33333333333333%" %}
\* 2 usuários: R$ 40,00

* Com agente de IA: R$ 60,00
* **TOTAL: R$ 100,00**
  {% endcolumn %}

{% column width="33.33333333333334%" %}
\* 2 usuários: R$ 40,00

* Com agente de IA: R$ 60,00
* Com Conversões: R$ 20,00
* **TOTAL: R$ 120,00**
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

O pagamento é realizado de forma mensal, via boletos bancários emitidos e enviados pela equipe comercial da Bolten.

### O custo por cada ferramenta

Aqui na Bolten, a gente diferencia quatro ferramentas principais: o CRM com WhatsApp, o Chatbot com IA, a Gestão de Redes Sociais e a Gestão de Conversões. Cada uma delas tem seu próprio preço mínimo e sua forma específica de precificação.

#### O CRM

O CRM da Bolten pode ser constituído pelas ferramentas de:

* **Gestão de contatos**
* **Gestão de oportunidades**
* **Gestão de produtos**
* **Gestão de tarefas**
* **Automação**
* **WhatsApp**
* **Notificações**
* **Cadência**

O preço mínimo que pode ser cobrado do seu cliente pelo CRM é de **R$ 20,00\***. A partir desse mínimo, você pode cobrar o valor que quiser.

Essa flexibilidade na cobrança abre duas possibilidades:

* A Bolten cobra o cliente pelo preço que você estipulou na Área do Parceiro e repassa 70% para você.
* Ou, você, parceiro, absorve esse preço único dos seus clientes e repassa o valor para a Bolten, ficando com o restante.

A precificação do CRM, no Dashboard, funciona assim:

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2FM0Jbmlc5FG705kM5CkVe%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c585e971-4efc-4fb6-99f5-df709525899f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### O Chatbot com Inteligência Artificial

Para esta ferramenta, diferentemente do CRM, o preço não varia com o número de usuários ou com o volume de mensagens, desde que o volume de atendimentos permaneça até 500 conversas por mês.

Para saber o uso da ferramenta no período, basta navegar até o painel de configurações do projeto e clicar em **Cobrança**.

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2FSEpyXMgT8fq01xVPWavv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4a892b0f-200f-4007-8eb2-5aa2f008851d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O preço mínimo da ferramenta é de **R$ 60,00\***. Assim como o CRM, você pode cobrar o valor que quiser a partir do mínimo. Para alterar, basta navegar até a mesma tela da precificação do Modelo.

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2Fu3yrkJvt9LUQwW36K4IP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c9b8dcb8-c7fa-47f1-bbf1-ea7ed00360df" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Caso o volume mensal de atendimentos ultrapasse 500 conversas, nosso time comercial entrará em contato para revalidar o preço da ferramenta.
{% endhint %}

#### A Gestão de Conversões

A ferramenta de gestão de conversões ajuda o Parceiro a entender quais são as fontes de leads mais interessantes para o negócio do seu cliente!

A sua precificação, semelhante à do Chatbot com IA, não varia com a quantidade de usuários, ela apenas possui um preço mínimo de **R$ 20,00\*** e, a partir daí, o Parceiro pode cobrar o preço que desejar.

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2FvlRXTdN4QKPiUdlBJOAr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=51d3364a-6cac-4b59-a0da-74b8798dbfe4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### A Gestão de Redes Sociais

A ferramenta de gestão de redes sociais permite aprovar, agendar e acompanhar métricas das redes sociais.

A sua precificação, semelhante à do Conversões, não varia com a quantidade de usuários, ela apenas possui um preço mínimo de **R$ 10,00\*** e, a partir daí, o Parceiro pode cobrar o preço que desejar.

### Exemplos, para facilitar

{% tabs %}
{% tab title="Exemplo BR" %}

#### Um exemplo, para facilitar - Bolten cobrando o cliente

O cliente tem um volume próximo a 400 conversas por mês, precisa organizar esses leads pelo CRM e entender de onde estão vindo. Além disso, serão dois usuários no projeto.

Para esse cliente, é servido o projeto com a seguinte precificação:

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2Fxa68RQaXqKwvlxxjpXWW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3d9aebbd-0c46-4b37-a85a-55c748c37046" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ou seja:

* R$ 20,00 por usuário por mês pelo CRM
* R$ 100,00 por mês pelo agente de IA
* R$ 40,00 por mês pelo rastreio das conversões

Nesse caso, o total a ser pago pelo cliente será de R$ 180,00 por mês, pois:

* R$ 40,00 (2 usuários x R$ 20,00) pelo CRM
* R$ 100,00 pelo agente de IA
* R$ 40,00 pela Gestão de Conversões

Desse total, ficaria para você, parceiro, **R$ 126,00**, correspondente à 70% do valor.

#### Bolten cobrando o parceiro

Em outra situação, você, parceiro, decide absorver o preço e cobra R$ 360,00 pelo modelo completo (CRM + Agente de atendimento com IA + Conversões), com 2 usuários. Nesse caso, o valor que você repassa para a Bolten seria o mínimo das três ferramentas, ou seja, R$ 120,00 (R$ 40,00 pelo CRM + R$ 60,00 pelo agente + R$ 20,00). Sobrando, **R$ 240,00** para você, parceiro.
{% endtab %}

{% tab title="Exemplo MEX" %}

#### Bolten cobrando al cliente

El cliente tiene un volumen cercano a las 400 conversaciones por mes, necesita organizar estos leads mediante el CRM y entender de dónde provienen. Además, habrá dos usuarios en el proyecto. Para este cliente, se ofrece el proyecto con el siguiente precio:

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2Fuo0I5Od6T5fH0prkG3kl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a1e97d71-ff60-424b-9b5d-e9a29aad1bb7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Es decir:

* $70.00 MXN por usuario al mes por el CRM
* $340.00 MXN al mes por el agente de IA
* $140.00 MXN al mes por el rastreo de conversiones

En este caso, el total a pagar por el cliente será de $620.00 MXN al mes, ya que:

* $140.00 MXN (2 usuarios x $70.00) por el CRM
* $340.00 MXN por el agente de IA
* $140.00 MXN por la Gestión de Conversiones

De este total, para ti como socio quedarían $434.00 MXN, lo cual corresponde al 70% del valor.

#### Bolten cobrando al socio

En otra situación, tú como socio decides absorber el costo y cobras $1,240.00 MXN por el modelo completo (CRM + Agente de IA + Conversiones) con 2 usuarios. En este caso, el valor que transfieres a Bolten sería el mínimo de las tres herramientas, es decir, $420.00 MXN ($140.00 por el CRM + $210.00 por el Agente + $70.00 por conversiones). Quedando $820.00 MXN de ganancia para ti, socio.
{% endtab %}

{% tab title="Exemplo COL" %}

#### Bolten cobrando al cliente

El cliente tiene un volumen cercano a las 400 conversaciones por mes, necesita organizar estos leads mediante el CRM y entender de dónde provienen. Además, habrá dos usuarios en el proyecto. Para este cliente, se ofrece el proyecto con el siguiente precio:

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2Fv23BDv0gdK1Flj9oIMEV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5c4793fa-b15a-4202-885b-ebec9f62fdae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Es decir:

* $15.000 COP por usuario al mes por el CRM
* $70.000 COP al mes por el agente de IA
* $30.000 COP al mes por el rastreo de conversiones

En este caso, el total a pagar por el cliente será de $130.000 COP al mes, ya que:

* $30.000 COP (2 usuarios x $15.000) por el CRM
* $70.000 COP por el agente de IA
* $30.000 COP por la Gestión de Conversiones

De este total, para ti como socio quedarían $91.000 COP, lo cual corresponde al 70% del valor.

#### Bolten cobrando al socio

En otra situación, tú como socio decides absorber el costo y cobras $250.000 COP por el modelo completo (CRM + Agente de IA + Conversiones) con 2 usuarios. En este caso, el valor que transfieres a Bolten sería el mínimo de las tres herramientas, es decir, $90.000 COP ($30.000 por el CRM + $45.000 por el agente + $15.000 por conversiones). Quedando $160.000 COP de ganancia para ti, socio.
{% endtab %}
{% endtabs %}


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