# Productos y precios

### ¿Cuánto cuesta implementar Bolten para sus clientes?

En Bolten, no hay coste de implementación de su software white label. Es decir, no hay coste para el socio por la configuración del entorno, [personalización de dominio](https://bolten.gitbook.io/bolten-docs/guia-do-parceiro/configurando-o-seu-proprio-dominio-na-bolten) o infraestructura.

Así es - el **coste de implementación** es cero para quien desea configurar y revender Bolten. ¡Puede empezar a configurar y revender su CRM justo después de registrarse!

Los socios de Bolten también reciben un entorno de pruebas gratuito para simular el uso del CRM por sus clientes.

Si el socio desea simular un flujo de cliente 100% real, también se pone a disposición un **período de pruebas de 7 días** con una cuenta legítima de cliente, sin coste adiciona&#x6C;**.**

### ¿Quién paga por el uso de la plataforma?

La forma en que Bolten monetiza su uso es cobrando directamente al pagador (cliente final o socio) por el uso de las herramientas.

Para entender quién paga por el uso del sistema, es necesario comprender en qué caso de uso encaja dentro del conjunto de servicios ofrecidos por el socio.

Bolten tiene dos modalidades de servicio - **venta directa** o **proveedora de software.**

En la **venta directa**, quien paga por el uso es el **cliente final**. Este pago se realiza directamente a Bolten de forma mensual, vía tarjeta de crédito. Y usted, socio, como proveedor del software recibe la comisión de hasta el 70% del valor cobrado, de forma automática.

En la modalidad **proveedora del software,** quien paga por el uso del CRM **es el socio.** Esta modalidad es útil para socios que poseen un conjunto de clientes con una cartera de productos propia ya consolidada, donde el CRM se convertiría en uno más de esos productos. En este flujo, generalmente el cliente final ya está fidelizado con la agencia, pagando un importe mensual por los servicios que ésta ya ofrece.

### Modelo de venta directa - Bolten cobra al cliente

Tras la finalización del período de pruebas, su cliente es dirigido a la página de pago de Pagar.me, nuestra socia de cobros.

Allí, realiza el pago con tarjeta de crédito, y usted, socio, recibe automáticamente el 70% del importe.

Este modelo es para usted que quiere aumentar sus fuentes de ingresos, ganando el 70% del precio que Bolten cobra por los proyectos, de forma recurrente.

***El importe cobrado al cliente final lo define usted, a partir de un importe mínimo de las herramientas implementadas. Vea más en la sección*** #o-custo-por-cada-ferramenta

### Modelo proveedora de software - Bolten cobra al socio

Gestione el período de prueba de sus clientes por modelo de cobro. Activando la Activación Automática, el sistema convierte la prueba en suscripción activa después de 7 días. Sin ella, el cliente se inactiva al finalizar el plazo, evitando cobros indeseados y facilitando el control de su operación.

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2FIMVcKy8v9Hn7qjaL6J0T%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=618148e0-ff2c-4d54-a50a-cc1fba074088" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Obs.:** si ya tiene clientes activos y no ha activado esta configuración, es posible "activar" un proyecto dentro de la pestaña **Clientes** en el Área del Socio.

**Los valores base para nuestros servicios varían por región. Consulte la tabla abajo para su moneda local:**

| Productos      | BR -R$   | MEX - MXN | COL - COP |
| -------------- | -------- | --------- | --------- |
| CRM            | R$ 20,00 | $70.00    | $ 15.000  |
| Agente de IA   | R$ 60,00 | $200.00   | $ 45.000  |
| Conversiones   | R$ 20,00 | $70.00    | $ 15.000  |
| Redes Sociales | R$ 10,00 | $ 35.00   | $ 7.500   |

En este escenario, el importe cobrado tiene tres partes: una que depende del número de usuarios y dos que no dependen:

* Para usar las herramientas de CRM, el coste es de **R$ 20,00\*** por usuario cada mes.
* El agente de IA tiene un precio mínimo de **R$ 60,00\*** por mes, independiente del número de usuarios (para hasta 500 atenciones). Es decir, se cobra por **Proyecto**, y no por usuarios (un Proyecto puede tener más de un usuario).
* La Gestión de Conversiones tiene un precio mínimo de **R$ 20,00\***, igual al del CRM. Sin embargo, no se cobra por la cantidad de usuarios. Esta herramienta también se factura por **Proyecto.**
* La Gestión de Redes Sociales tiene un precio mínimo de **R$ 60,00\***. Sin embargo, no se cobra por la cantidad de usuarios. Esta herramienta también se factura por **Proyecto.**

Todos los valores se calculan con base en el precio mínimo de las herramientas.

{% hint style="info" %}
Para más información sobre el coste de las herramientas, vea #o-custo-por-cada-ferramenta
{% endhint %}

Para ejemplificar, tenemos tres escenarios de posibles proyectos abajo:

{% columns %}
{% column width="33.33333333333333%" %}
\* 2 usuarios: R$ 40,00

* Sin agente de IA
* **TOTAL: R$ 40,00**
  {% endcolumn %}

{% column width="33.33333333333333%" %}
\* 2 usuarios: R$ 40,00

* Con agente de IA: R$ 60,00
* **TOTAL: R$ 100,00**
  {% endcolumn %}

{% column width="33.33333333333334%" %}
\* 2 usuarios: R$ 40,00

* Con agente de IA: R$ 60,00
* Con Conversiones: R$ 20,00
* **TOTAL: R$ 120,00**
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

El pago se realiza de forma mensual, vía boletos bancarios emitidos y enviados por el equipo comercial de Bolten.

### El coste por cada herramienta

Aquí en Bolten, diferenciamos cuatro herramientas principales: el CRM con WhatsApp, el Chatbot con IA, la Gestión de Redes Sociales y la Gestión de Conversiones. Cada una de ellas tiene su propio precio mínimo y su forma específica de fijación de precios.

#### El CRM

El CRM de Bolten puede estar constituido por las herramientas de:

* **Gestión de contactos**
* **Gestión de oportunidades**
* **Gestión de productos**
* **Gestión de tareas**
* **Automatización**
* **WhatsApp**
* **Notificaciones**
* **Cadencia**

El precio mínimo que puede cobrarse a su cliente por el CRM es de **R$ 20,00\***. A partir de ese mínimo, puede cobrar el importe que quiera.

Esta flexibilidad en la facturación abre dos posibilidades:

* Bolten cobra al cliente por el precio que usted estipuló en el Área del Socio y le transfiere el 70% a usted.
* O bien, usted, socio, absorbe ese precio único de sus clientes y transfiere el importe a Bolten, quedándose con el resto.

La fijación de precios del CRM, en el Dashboard, funciona así:

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2FM0Jbmlc5FG705kM5CkVe%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c585e971-4efc-4fb6-99f5-df709525899f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### El Chatbot con Inteligencia Artificial

Para esta herramienta, a diferencia del CRM, el precio no varía con el número de usuarios ni con el volumen de mensajes, siempre que el volumen de atenciones se mantenga hasta 500 conversaciones por mes.

Para saber el uso de la herramienta en el período, basta navegar hasta el panel de configuraciones del proyecto y hacer clic en **Cobro**.

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2FSEpyXMgT8fq01xVPWavv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4a892b0f-200f-4007-8eb2-5aa2f008851d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

El precio mínimo de la herramienta es de **R$ 60,00\***. Al igual que el CRM, puede cobrar el importe que quiera a partir del mínimo. Para cambiarlo, simplemente vaya a la misma pantalla de fijación de precios del Modelo.

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2Fu3yrkJvt9LUQwW36K4IP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c9b8dcb8-c7fa-47f1-bbf1-ea7ed00360df" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Si el volumen mensual de atenciones supera las 500 conversaciones, nuestro equipo comercial se pondrá en contacto para revalidar el precio de la herramienta.
{% endhint %}

#### La Gestión de Conversiones

La herramienta de gestión de conversiones ayuda al Socio a entender cuáles son las fuentes de leads más interesantes para el negocio de su cliente.

Su fijación de precios, similar a la del Chatbot con IA, no varía con la cantidad de usuarios, solo posee un precio mínimo de **R$ 20,00\*** y, a partir de ahí, el Socio puede cobrar el precio que desee.

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2FvlRXTdN4QKPiUdlBJOAr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=51d3364a-6cac-4b59-a0da-74b8798dbfe4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### La Gestión de Redes Sociales

La herramienta de gestión de redes sociales permite aprobar, programar y seguir métricas de las redes sociales.

Su fijación de precios, similar a la de Conversiones, no varía con la cantidad de usuarios, solo posee un precio mínimo de **R$ 10,00\*** y, a partir de ahí, el Socio puede cobrar el precio que desee.

### Ejemplos, para facilitar

{% tabs %}
{% tab title="Ejemplo BR" %}

#### Un ejemplo, para facilitar - Bolten cobrando al cliente

El cliente tiene un volumen cercano a 400 conversaciones por mes, necesita organizar esos leads mediante el CRM y entender de dónde provienen. Además, serán dos usuarios en el proyecto.

Para este cliente, se ofrece el proyecto con la siguiente fijación de precios:

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2Fxa68RQaXqKwvlxxjpXWW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3d9aebbd-0c46-4b37-a85a-55c748c37046" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Es decir:

* R$ 20,00 por usuario por mes por el CRM
* R$ 100,00 por mes por el agente de IA
* R$ 40,00 por mes por el rastreo de las conversiones

En este caso, el total a pagar por el cliente será de R$ 180,00 por mes, porque:

* R$ 40,00 (2 usuarios x R$ 20,00) por el CRM
* R$ 100,00 por el agente de IA
* R$ 40,00 por la Gestión de Conversiones

De ese total, quedaría para usted, socio, **R$ 126,00**, correspondiente al 70% del importe.

#### Bolten cobrando al socio

En otra situación, usted, socio, decide absorber el precio y cobra R$ 360,00 por el modelo completo (CRM + Agente de atención con IA + Conversiones), con 2 usuarios. En este caso, el importe que usted transfiere a Bolten sería el mínimo de las tres herramientas, es decir, R$ 120,00 (R$ 40,00 por el CRM + R$ 60,00 por el agente + R$ 20,00). Quedando, **R$ 240,00** para usted, socio.
{% endtab %}

{% tab title="Ejemplo MEX" %}

#### Bolten cobrando al cliente

El cliente tiene un volumen cercano a 400 conversaciones por mes, necesita organizar esos leads mediante el CRM y entender de dónde provienen. Además, habrá dos usuarios en el proyecto. Para este cliente, se ofrece el proyecto con el siguiente precio:

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2Fuo0I5Od6T5fH0prkG3kl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a1e97d71-ff60-424b-9b5d-e9a29aad1bb7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Es decir:

* $70.00 MXN por usuario al mes por el CRM
* $340.00 MXN al mes por el agente de IA
* $140.00 MXN al mes por el rastreo de conversiones

En este caso, el total a pagar por el cliente será de $620.00 MXN al mes, ya que:

* $140.00 MXN (2 usuarios x $70.00) por el CRM
* $340.00 MXN por el agente de IA
* $140.00 MXN por la Gestión de Conversiones

De este total, para usted como socio quedarían $434.00 MXN, lo cual corresponde al 70% del valor.

#### Bolten cobrando al socio

En otra situación, usted como socio decide absorber el coste y cobra $1,240.00 MXN por el modelo completo (CRM + Agente de IA + Conversiones) con 2 usuarios. En este caso, el importe que transfiere a Bolten sería el mínimo de las tres herramientas, es decir, $420.00 MXN ($140.00 por el CRM + $210.00 por el Agente + $70.00 por Conversiones). Quedando $820.00 MXN de ganancia para usted, socio.
{% endtab %}

{% tab title="Ejemplo COL" %}

#### Bolten cobrando al cliente

El cliente tiene un volumen cercano a 400 conversaciones por mes, necesita organizar esos leads mediante el CRM y entender de dónde provienen. Además, habrá dos usuarios en el proyecto. Para este cliente, se ofrece el proyecto con el siguiente precio:

<figure><img src="https://1580422610-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaHm1VFs056Yg2At7HGkE%2Fuploads%2Fv23BDv0gdK1Flj9oIMEV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5c4793fa-b15a-4202-885b-ebec9f62fdae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Es decir:

* $15.000 COP por usuario al mes por el CRM
* $70.000 COP al mes por el agente de IA
* $30.000 COP al mes por el rastreo de conversiones

En este caso, el total a pagar por el cliente será de $130.000 COP al mes, ya que:

* $30.000 COP (2 usuarios x $15.000) por el CRM
* $70.000 COP por el agente de IA
* $30.000 COP por la Gestión de Conversiones

De este total, para usted como socio quedarían $91.000 COP, lo cual corresponde al 70% del valor.

#### Bolten cobrando al socio

En otra situación, usted como socio decide absorber el coste y cobra $250.000 COP por el modelo completo (CRM + Agente de IA + Conversiones) con 2 usuarios. En este caso, el importe que transfiere a Bolten sería el mínimo de las tres herramientas, es decir, $90.000 COP ($30.000 por el CRM + $45.000 por el agente + $15.000 por Conversiones). Quedando $160.000 COP de ganancia para usted, socio.
{% endtab %}
{% endtabs %}
