Domínio próprio

Nessa seção você aprenderá a configurar a configurar o seu próprio domínio ou um subdomínio bolten.io!

Configurando seu Domínio Próprio

Utilizar um domínio próprio permite que seus clientes acessem a plataforma através de um endereço com a sua marca (ex: crm.suaempresa.com.br), removendo qualquer menção visual à Bolten.

Etapa 1: Solicitação no Painel Bolten

O processo começa dentro da sua plataforma.

1. Acesse o seu Painel do Parceiro.

2. Localize a seção de Domínio Personalizado (ou White Label).

3. Insira o endereço completo que você deseja utilizar (Ex: sistema.suaagencia.com.br).

4. Ao salvar, o sistema fornecerá os dados necessários para o próximo passo.

Etapa 2: Configuração no seu Provedor (DNS)

Agora, você precisa informar ao seu provedor de domínio (onde você comprou o site, como Registro.br, GoDaddy, Squarespace ou Wix) para onde esse novo endereço deve apontar.

Procure pela seção de Gerenciar DNS ou Zona de DNS e adicione um novo registro:

• Tipo: CNAME

• Nome/Host: O prefixo que você escolheu (Ex: crm, app ou sistema).

• Destino/Valor: whitelabel.bolten.io

Nota: O "Destino" é sempre o endereço padrão da Bolten para garantir que sua página carregue corretamente.

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⏳ Acompanhando o Status da Solicitação

Após realizar as duas etapas acima, o sistema entrará em fase de reconhecimento.

Analogia do Correio: A internet funciona como um sistema de correios mundial. Quando você altera um endereço de DNS, leva um tempo para que todos os "servidores de correio" do mundo aprendam o caminho novo.

Esse processo é chamado de propagação e pode levar de 30 minutos a 48 horas. Se o seu site não abrir imediatamente, não se preocupe: é apenas o tempo normal da rede se atualizar.

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❓ Perguntas Comuns

P: Como faço para apagar ou mudar um domínio?

R: Diferente de outras ferramentas, a gestão de acesso é feita diretamente no seu provedor de domínio. Como a Bolten não tem poder para apagar registros fora do sistema dela, se você desejar interromper o uso ou mudar o endereço, basta apagar o registro CNAME no seu provedor (Squarespace, Registro.br, etc.) e o sinal será interrompido automaticamente.

P: Preciso configurar certificado de segurança (HTTPS)?

R: Não. Assim que o domínio é conectado e a propagação termina, a Bolten gera o certificado de segurança (o "cadeado verde") de forma automática e gratuita para você.